호주봉고나라투어 변경·취소·환불 규정

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변경·취소·환불 규정

봉고나라 데이투어 환불 규정 (시드니와 멜버른의 한인투어에 적용/영업일 월~금 기준)

 

 

* 여행 출발 시간 72시간 이내의 변경은 불가능합니다.

* 여행 출발 시간 72시간 이내의 취소는 환불이 불가능합니다.

* 여행 출발 시간 72시간 전에서 1주일 전까지의예약 취소는 상품금액의 50% 환불됩니다

            (타사 상품은 타사의 별도 환불기준에 따릅니다)

* 여행 출발 날짜로 부터 60~ 7일 이전에는예약 취소는 상품금액의 90% 환불 됩니다. (환불 수수료 10% 발생)

* 여행 출발 날짜로 부터 2달 이전에는예약 취소의 상품금액의 100% 환불 됩니다.

* 항공권의 지연, 연착, 취소 등으로 인해 투어 참여가 불가하신 경우 변경 및 취소 환불이 불가합니다.

* 버스 출발 시간에 버스 탑승 못하게 되거나, 늦으실 경우에 환불 및 교환은 불가능 합니다.

* 단체투어이기 때문에 늦으시는 고객님을 기다려드릴 수 없으니 양해 바랍니다.

* 계절에 따라 기상변화가 잦을 수 있으니 따뜻한 외투와 작은 우산을 준비하는 것이 좋습니다.

* 장거리 차량 이동이 있사오니, 평소 차멀미가 있는 분, 아이 동반 가족은 멀미약을 준비해 주세요.

* 투어 차량 이동 중의 교통사고가 아닌 단순 개인 부주의에 의해 발생된 상해, 분실, 도난 등에 대한 책임은 투어사에 보상 대상이 아닙니다. 이점 참고 하시어

*​ 여행 전 개인 여행자 보험을 가입하시기를 권장 드립니다

* 개별적으로 음용 하실 생수를 준비해 주세요.

* 투어동선은 당일 현지상황 (도로상황, 날씨 등)에 의해 변경 될 수 있습니다.

* 투어 당일 비상시에 가이드와 연락 가능한 휴대폰을 소지하시기 바랍니다. 



봉고나라 데이투어 환불 규정 (울룰루 투어, 뉴질랜드 투어에 적용/영업일 월~금 기준)

 

* 여행 출발 시간 72시간 전까지의예약 취소는 상품금액의 30% 환불 수수료가 발생됩니다

            (타사 상품은 타사의 별도 환불기준에 따릅니다)

* 여행 출발 시간 72시간 이내에는 상품금액의 100% 환불 수수료가 발생됩니다.

* 바우처는 일종의 투어비용과도 같으니 잊지말고 꼭 지참하시기 바랍니다.

* 해당 비행기가 연착 되는 경우, 가이드와의 별도 연락을 통해 픽업 됩니다.

* 계절에 따라 기상변화가 잦을 수 있으니 따뜻한 외투와 작은 우산을 준비하는 것이 좋습니다.

* 개별적으로 음용 하실 생수를 준비해 주세요.

* 투어동선은 당일 현지상황 (도로상황, 날씨 등)에 의해 변경 될 수 있습니다.

* 투어 차량 이동 중의 교통사고가 아닌 단순 개인 부주의에 의해 발생된 상해, 분실, 도난 등에 대한 책임은 투어사에 보상 대상이 아닙니다. 이점 참고 하시어

*​ 여행 전 개인 여행자 보험을 가입하시기를 권장 드립니다

* 투어 당일 비상시에 가이드와 연락 가능한 휴대폰을 소지하시기 바랍니다.